Bendrosios taisyklės ir sąlygos

 

1 Įvadas

SwissLens veikia pagal medicinos prietaisų įstatymus, susijusius su CE ženklu. Todėl kiekvienas SwissLens vartotojas privalo susipažinti su pirkimo ir pristatymo sąlygomis. Užsisakydamas SwissLens produktus, pirkėjas automatiškai sutinka su šiomis bendrosiomis taisyklėmis ir sąlygomis.

2 Numatytas naudojimas ir naudojimo tvarka

Daugiau informacijos apie produktų paskirtį ir naudojimą rasite naudojimo instrukcijose.

3 Gamybos ir pristatymo vėlavimai

Individualūs kontaktiniai lęšiai
Gamyba: 1–3 darbo dienos.
Skubūs užsakymai (taikomi papildomi mokesčiai): gamyba tą pačią dieną, jei užsakymas pateikiamas iki 10:00 val.; gamyba kitos darbo dienos užsakymams, pateiktiems po 10:00 val.
Pristatymo terminai
Šveicarija: 1 darbo diena
Europa: 2 darbo dienos
Kiti kontaktiniai lęšiai ir priežiūros skysčiai
Pristatymo terminai: 2–7 darbo dienos

4 Sąskaitos

Kiekvienas SwissLens klientas gauna išsamią sąskaitą su nurodytomis nuolaidomis ir kreditais. Jei mokėtina suma yra neigiama arba mažesnė nei 20 EUR/CHF, ši suma automatiškai perkeliama į kitą sąskaitą. Kreditai nėra grąžinami pinigais. Produktai priklauso SwissLens iki kol bus pilnai apmokėta sąskaita.

5 Mokėjimas

Mokėjimai turi būti atlikti per 30 dienų nuo sąskaitos išrašymo datos. Vėluojant mokėti taikomi papildomi mokesčiai (žr. kainoraštį). SwissLens pasilieka teisę nutraukti prekių pristatymą, jei sąskaita viršija 30 dienų vėlavimą.

6 Kreditai

Kreditai sąskaitose pritaikomi automatiškai, todėl klientas negali jų keisti ar papildomai nuskaityti. Individualius kontaktinius lęšius galima grąžinti. Kredito apdorojimas gali užtrukti, todėl jis gali būti matomas su vėlavimu sąskaitose. Kitų kontaktinių lęšių ir priežiūros priemonių grąžinti neleidžiama, išskyrus atvejus, kai taikoma garantija.

7 SN Serijos numeris

Kiekvienas SwissLens pagamintas individualus kontaktinis lęšis turi unikalų serijos numerį, kuris nurodomas etiketėse, pristatymo dokumentuose. Visa informacija apie lęšius saugoma pagal šį serijos numerį.
Norint užtikrinti tikslią pakartotinę gamybą, užsakant lęšius pakartotinai prašome nurodyti serijos numerį.

8 Kontaktinių lęšių atnaujinimas SL6 ir SL3

Užsakant individualius kontaktinius lęšius su 6 arba 3 mėnesių galiojimo terminu, specialistas įsipareigoja siūlyti juos tik už nurodytą laikotarpį ir rūpintis lęšių atnaujinimu. Kiekvienoje pakuotėje nurodytas lęšio naudojimo laikas. Norėdami palengvinti atnaujinimų stebėjimą, SwissLens siūlo internetinį priminimą apie lęšių keitimą. Pažeidus šias taisykles, SwissLens pasilieka teisę nutraukti prekių tiekimą.

9 Pakuotės

Individualūs minkšti kontaktiniai lęšiai
SwissLens pagaminti minkšti lęšiai tiekiami sudrėkinti ir sterilizuoti specialiame skystyje. Po pakuotės atidarymo ar apsaugos sistemos pažeidimo sterilizacija nebegalioja. Jei buteliuke pastebimas defektas (įtrūkimas, įskilimas, užteršimas) arba skystis nėra skaidrus, lęšio naudoti negalima. Tokiu atveju nepažeistą lęšį reikia grąžinti SwissLens, ir jis bus pakeistas.
Individualūs kieti kontaktiniai lęšiai (RGP)
Šie lęšiai yra profesionaliai išvalomi ir supakuojami specialiame pakuotės konteineryje tik pristatymo tikslais. Prieš pirmą naudojimą lęšius būtina kruopščiai išvalyti.
Vienkartiniai lęšiai ir priežiūros priemonės
Jei pakuotė yra pažeista ar defektuota, produktas neturi būti naudojamas ir turi būti grąžintas SwissLens.

10 Galiojimo laikas

Produkto galiojimo data nurodyta ant etiketės šalia simbolio. Ši data galioja tik tada, kai pakuotės sistema yra nepažeista.
Pasibaigus galiojimo laikui, produktas turi būti sunaikintas.

11 Kiti klausimai

SwissLens savo produktus parduoda tik įgaliotiems asmenims, praktikoms ir parduotuvėms, laikantis kiekvienos šalies teisės aktų. Platintojams draudžiama parduoti SwissLens produktus neįgaliotiems asmenims. Internetinis perpardavimas neleidžiamas ir bus griežtai baudžiamas.
Specialistas privalo turėti bent vieną tiesioginį kontaktą su galutiniu vartotoju, kad suteiktų jam svarbią informaciją apie SwissLens produktų naudojimą ir priežiūrą. Taip pat jis privalo perduoti visus reikiamus patarimus ir SwissLens pateiktą informacinį pranešimą.
Specialistas turi pranešti SwissLens apie bet kokius produktų gedimus ar skundus. Ši informacija turi būti išsami ir pateikta kuo greičiau kartu su sugedusiais produktais.
Visa su produktais susijusi dokumentacija turi būti saugoma, kad būtų užtikrinta ilgalaikė pagalba klientams.
Siekiant atitikti medicinos prietaisų teisės aktus (CE ženklinimą), specialistas privalo užtikrinti, kad būtų išsaugoma visų produktų, esančių sandėlyje arba naudotų klientų, sekamumo informacija.

Prancūzijai:

Individualūs kontaktiniai lęšiai, kurie buvo naudojami kliento, sergančio arba galimai sergančio Creutzfeldt-Jakob liga (CJD), privalo būti grąžinti SwissLens kartu su aiškia pastaba apie šią aplinkybę.

08. Gegužė 2019

 

Teisinė informacija

Adresas:

SwissLens S.A.
ch. des Creuses 9
CH – 1008 Prilly
Switzerland
Email: lens.info at swisslens.ch
Tel.: +41 (0)21 620 06 60
Fax +41 (0)21 620 06 65

Detalės:

CEO: Philippe Käppeli
Forme juridique: Société anonyme
UID: CHE 108 645 810
Numéro du registre de commerce: CH-550.0.093.912-4

Naudojimo sąlygos

Bendrosios klientų naudojimosi SwissLens interneto svetaine sąlygos

Pritaikymas

Bendrosios naudojimo sąlygos (toliau – „BNS“) taikomos be jokių apribojimų arba išimčių visoms paslaugoms, kurias SwissLens Ltd. (toliau – „SwissLens“) teikia bet kuriam fiziniam ar juridiniam asmeniui (toliau – „Klientas“).

Pristatymas www.swisslens.ch

Naudojimo pobūdis ir apimtis

Šios bendrosios sąlygos reglamentuoja visų SwissLens AG siūlomų interneto paslaugų naudojimą.

Apimtis ir reikalavimai

Interneto svetainės www.swisslens.ch privalumai aprašyti atitinkamuose dokumentuose. Kartu su SwissLens Ltd. taisyklėmis, sąlygomis ir galiojančiomis kainomis, šie dokumentai sudaro sutartinį pagrindą tarp klientų ir SwissLens Ltd.
SwissLens Ltd., atsižvelgdama į esamas technines ir veiklos galimybes, teikia interneto paslaugas tuo atveju, jei klientai turi reikiamą kompiuterinę įrangą ir tinkamą interneto ryšį.

SwissLens AG saugumo priemonės

SwissLens Ltd. siekia apsaugoti klientų duomenis nuo neautorizuotos prieigos, netinkamo naudojimo ar jų praradimo. Tačiau absoliučios apsaugos nuo neautorizuotos prieigos garantuoti negalima. SwissLens Ltd. neatsako už galimus tokius duomenų piktnaudžiavimus.

Trečiosios šalys

SwissLens AG gali bet kuriuo metu konsultuotis su trečiosiomis šalimis, siekdama užtikrinti savo interneto paslaugų teikimą.

Paslaugos / Kliento įsipareigojimai

Bendri

Klientai atsako už teisėtą ir sutartinį interneto paslaugų naudojimą.
Užsakant, registruojantis ar bendraujant su SwissLens AG, klientai privalo pateikti tikrą ir tikslią informaciją.
Taip pat taikomi visi kiti kliento įsipareigojimai, numatyti atitinkamuose sutartiniuose dokumentuose.

Techninės kliento sąlygos / reikalavimai

Klientai yra atsakingi už savo abonentinės įrangos įsigijimą, įrengimą, eksploatavimą, priežiūrą ir atitiktį teisės aktams, kurie yra būtini norint naudotis SwissLens interneto paslaugomis ir ryšio priemonėmis (pvz., fiksuotojo ryšio linija, interneto ryšys ir kt.).
SwissLens S.A. negarantuoja, kad jos interneto paslaugų naudojimas bus įmanomas su visais klientų įrenginiais ir nustatymais.

Klientų saugumas

Klientai privalo pasirinkti slaptažodžius ir juos reguliariai keisti, o įtarus piktnaudžiavimą – nedelsiant juos pakeisti. Slaptažodžiai turi būti saugomi atidžiai ir saugiai. Už slaptažodžių naudojimą klientai atsako visiškai.
Klientai taip pat turi užtikrinti savo abonentinės įrangos ir duomenų apsaugą nuo neautorizuotos trečiųjų šalių prieigos. Naudojimasis svetaine www.swisslens.ch trečiųjų šalių yra draudžiamas.

Informacijos turinys; teisėtas ir sutartinis naudojimas

Klientai yra atsakingi už perduodamos informacijos turinį. SwissLens AG arba trečiosios šalys, turinčios prieigą prie šios informacijos, negali būti laikomos atsakingomis už galimus piktnaudžiavimus.

Veiksmai kovai su piktnaudžiavimais

Jei yra pagrįstų įtarimų dėl neteisėto SwissLens interneto paslaugų naudojimo, SwissLens SA turi teisę apie tai informuoti susijusį asmenį, kompetentingas institucijas ar teisėsaugą, ypač jei pažeidimas patvirtintas galutiniu teismo sprendimu. Tokiu atveju gali būti renkami ir perduodami įtariamo kliento, susijusio asmens ir/arba atsakingų institucijų duomenys.
SwissLens SA, vadovaudamasi galiojančiais teisės aktais ir sutartinėmis sąlygomis, turi teisę:
nedelsiant nutraukti paslaugų teikimą be išankstinio įspėjimo ir be kompensacijos; apriboti arba sustabdyti prieigą prie paslaugų; keisti teikiamas paslaugas; esant būtinybei – reikalauti žalos atlyginimo.
Šios priemonės gali būti taikomos ir tuo atveju, jei SwissLens SA turi pagrįstų abejonių, kad klientas ateityje gali pažeisti paslaugų teikimo sąlygas, arba jei klientas pateikė neteisingą ar neišsamią informaciją registruodamasis ar gaudamas prieigą prie paslaugų.

Kliento pateikta informacija

Bendri

Tvarkydama duomenis, SwissLens SA laikosi galiojančių įstatymų, ypač asmens duomenų apsaugos reikalavimų. Įmonė renka, saugo ir naudoja tik tuos duomenis, kurie yra būtini sutartinių įsipareigojimų vykdymui, gerų santykių su klientais palaikymui ir tobulinimui, paslaugų kokybės užtikrinimui, sistemos bei infrastruktūros saugumui ir sąskaitų išrašymui.

Sutikdamas su šiomis sąlygomis, klientas leidžia SwissLens SA rinkti jo informaciją ir naudoti ją paslaugų kūrimui bei tobulinimui pagal klientų poreikius, taip pat individualių pasiūlymų parengimui.

SwissLens AG atsakomybė

Bendrosios nuostatos dėl atsakomybės

Jei pažeidžiama sutartis, SwissLens SA atsako už įrodytą žalą, nebent gali įrodyti, kad dėl pažeidimo nėra jos kaltės. Už tyčia ar dėl didelio neatsargumo padarytą žalą SwissLens SA atsako neribotai. Už žalą, padarytą dėl paprasto neatsargumo, SwissLens SA atsakomybė ribojama iki 50 000 CHF vienu atveju. SwissLens SA neatsako už netiesioginius nuostolius, prarastą pelną ar duomenų praradimą. Taip pat bendrovė neatsako už žalą, padarytą dėl neteisėto ar netinkamo jos paslaugų naudojimo.

Force majeure

SwissLens SA neatsako, jei paslaugų teikimas laikinai nutrūksta, yra apribotas ar tampa neįmanomas dėl force majeure (nenugalimos jėgos) aplinkybių. Prie force majeure priskiriami ypatingo intensyvumo gamtos reiškiniai (pvz., lavinos, potvyniai), karo veiksmai, terorizmas, streikai, netikėti valdžios institucijų apribojimai, elektros tiekimo sutrikimai, kompiuteriniai virusai ir pan.

Sutarties trukmė ir pabaiga

SwissLens SA pateikiami pasiūlymai nėra įpareigojantys. Tai reiškia, kad sutartis tarp kliento ir SwissLens SA įsigalioja tik tada, kai klientas priima šias sąlygas. Jei SwissLens SA aiškiai pasilieka teisę, sutartis įsigalioja tik pasirašius rašytinį dokumentą.
Jei sutartiniuose dokumentuose nėra nurodyta kitaip, sutartis sudaroma neterminuotam laikotarpiui ir gali būti nutraukta rašytiniu pranešimu, galiojančiu iki mėnesio pabaigos.
Jeigu nutraukimas susijęs tik su dalimi SwissLens SA teikiamų paslaugų, sutarties nuostatos dėl likusių paslaugų išlieka galiojančios.

Sąlygų ir sutarties pakeitimai

SwissLens AG pasilieka teisę bet kada sustabdyti tam tikras interneto paslaugas bei keisti paslaugų aprašymus ir šias bendrąsias sąlygas.

Teisių ir pareigų perleidimas

Klientas gali perleisti savo teises ir pareigas, susijusias su SwissLens interneto paslaugomis, be SwissLens SA sutikimo.

Taikytina teisė ir jurisdikcijos teismas

Sutartis reglamentuojama Šveicarijos teisės aktu.
Jurisdikcijos vieta – Lozana. Pasiliekame teisę kreiptis į privalomus jurisdikcijos teismus.

Svarbu: tai yra vertimas iš prancūziško originalo. Teisiškai galioja tik prancūziškoji versija. Bet kokios vertimo klaidos nėra tyčinės ir neturi teisinės galios.

 

SwissLens slapukų politika

Tai yra SwissLens slapukų politika, prieinama svetainėje www.swisslens.ch

Kas yra slapukai

Kaip ir dauguma profesionalių svetainių, ši svetainė naudoja slapukus (cookies) – mažus failus, kurie yra atsisiunčiami į jūsų kompiuterį siekiant pagerinti jūsų naršymo patirtį. Šiame puslapyje aprašome, kokią informaciją jie renka, kaip ją naudojame ir kodėl kartais mums reikia išsaugoti šiuos slapukus. Taip pat paaiškinsime, kaip galite užkirsti kelią slapukų saugojimui, tačiau tai gali pabloginti arba sutrikdyti kai kurias svetainės funkcijas.
Daugiau bendros informacijos apie slapukus rasite Wikipedijos straipsnyje apie HTTP slapukus.

Kaip mes naudojame slapukus

Mes naudojame slapukus įvairiems tikslams, aprašytiems žemiau. Deja, daugeliu atvejų nėra pramonės standartų, leidžiančių išjungti slapukus nesunaikinant svetainės funkcionalumo ir papildomų galimybių, kurias jie suteikia. Rekomenduojame palikti įjungtus visus slapukus, jei nesate tikri, ar jie jums reikalingi, nes jie gali būti naudojami teikti jums reikalingas paslaugas.

Slapukų išjungimas

Jūs galite užkirsti kelią slapukų įrašymui pakeisdami savo naršyklės nustatymus (žr. savo naršyklės pagalbą, kaip tai padaryti). Atkreipkite dėmesį, kad slapukų išjungimas paveiks šios ir daugelio kitų lankomų svetainių funkcionalumą. Dažniausiai slapukų išjungimas taip pat reiškia, kad kai kurios svetainės funkcijos ir galimybės nebeveiks. Todėl rekomenduojama slapukų neišjungti.

Mūsų nustatyti slapukai

• Su paskyra susiję slapukai
  Jei susikursite paskyrą mūsų svetainėje, naudosime slapukus registracijos proceso valdymui ir bendram administravimui. Šie slapukai dažniausiai ištrinami atsijungus, tačiau kai kuriais atvejais gali likti, kad prisimintų jūsų svetainės nustatymus net ir būnant atsijungus.
• Slapukai, susiję su prisijungimu
  Naudojame slapukus, kai esate prisijungę, kad prisimintume šį faktą. Tai leidžia jums neprisijungti kiekvieną kartą apsilankius naujame puslapyje. Šie slapukai paprastai ištrinami arba išvalomi atsijungus, kad būtų užtikrinta, jog prieigos prie ribotų funkcijų ir sričių turite tik būdami prisijungę.
• Slapukai, susiję su el. pašto naujienlaiškiais
  Ši svetainė siūlo naujienlaiškių arba el. pašto prenumeratos paslaugas, ir slapukai gali būti naudojami prisiminti, ar jau esate užsiregistravęs, bei ar rodyti tam tikrus pranešimus, kurie galioja tik prenumeratoriams arba neprenumeratoriams.
• Slapukai, susiję su užsakymų apdorojimu
  Ši svetainė siūlo elektroninės prekybos ar mokėjimų paslaugas, ir tam tikri slapukai yra būtini, kad jūsų užsakymas būtų prisimenamas naršant tarp puslapių, taip užtikrinant tinkamą jo apdorojimą.
• Slapukai, susiję su formomis
  Kai pateikiate duomenis per formas, tokias kaip kontaktų puslapių ar komentarų formos, gali būti naudojami slapukai, kad būtų prisimenami jūsų duomenys būsimam bendravimui.
• Slapukai, susiję su svetainės nustatymais
  Siekiant užtikrinti puikią jūsų patirtį šioje svetainėje, suteikiame galimybę nustatyti jūsų pageidavimus, kaip veikia svetainė ją naudojant. Norėdami prisiminti jūsų nustatymus, turime įrašyti slapukus, kad ši informacija būtų panaudota kiekvieną kartą, kai sąveikaujate su puslapiais, kuriuos veikia jūsų pasirinkimai.

Trečiųjų šalių slapukai

Kai kuriais ypatingais atvejais taip pat naudojame slapukus, kuriuos pateikia patikimos trečiosios šalys. Žemiau pateikiama informacija apie trečiųjų šalių slapukus, su kuriais galite susidurti šioje svetainėje.

• Ši svetainė naudoja Google Analytics – vieną iš plačiausiai naudojamų ir patikimų analizės įrankių internete, kuris padeda mums suprasti, kaip jūs naudojatės svetaine, ir rasti būdų pagerinti jūsų patirtį. Šie slapukai gali sekti tokią informaciją kaip tai, kiek laiko praleidžiate svetainėje ir kokius puslapius lankote, kad galėtume ir toliau kurti patrauklų turinį.
  Daugiau informacijos apie Google Analytics slapukus rasite oficialioje Google Analytics svetainėje.
• Kartais mes išbandom naujas funkcijas ir atliekame nedidelius pakeitimus svetainės veikime. Kai vis dar testuojame naujas funkcijas, šie slapukai gali būti naudojami tam, kad užtikrintume nuoseklią jūsų patirtį svetainėje bei suprastume, kurios optimizacijos mūsų vartotojams patinka labiausiai.
• Kadangi parduodame produktus, mums svarbu suprasti statistiką apie tai, kiek svetainės lankytojų iš tikrųjų įsigyja prekes. Tokius duomenis renka šie slapukai. Tai svarbu jums, nes leidžia mums tiksliai prognozuoti verslo rezultatus, stebėti reklamos ir produktų sąnaudas bei užtikrinti geriausią įmanomą kainą.

Daugiau informacijos

Tikimės, kad tai jums paaiškino situaciją. Kaip jau minėjome anksčiau, jei nesate tikri, ar jums reikia tam tikrų slapukų, paprastai saugiau juos palikti įjungtus, nes jie gali būti susiję su viena iš jūsų naudojamų svetainės funkcijų. Ši slapukų politika parengta pasitelkus CookiePolicyGenerator.com.
Jei vis dar norite sužinoti daugiau, galite susisiekti su mumis per vieną iš mūsų pageidaujamų kontaktų būdų:

• Email: PolConf at swisslens .ch