#stayatHome – #getitHome

Доступно для Швейцарії, Німеччини та Австрії. В інші країни – в тестовій фазі.
Тут ви знайдете форми для прямої доставки контактних лінз замовнику. Заповніть форму з адресою доставки клієнта та надішліть її нам.

Процедура:

  1. Замовте контактні лінзи (лінзи) на нашому веб-сайті, електронною поштою або зателефонувавши в нашу службу підтримки клієнтів.

    1 – Ви можете надіслати нам адресу для прямої доставки трьома різними способами. Напишіть адресу кінцевого користувача безпосередньо онлайн під час оформлення замовлення в полі «Примітки».
    2 – Надішліть нам електронний лист після замовлення з адресою кінцевого користувача та посилання на замовника. Це має збігатися з посиланням, наведеним під час замовлення.
    3 – Надішліть безпосередньо PDF для доставки. Будь ласка, виконайте такі дії:

    1. Замовте контактні лінзи (лінзи) на нашому веб-сайті, електронною поштою або зателефонувавши в нашу службу підтримки клієнтів.
    2. Завантажте форму. Ця форма замінить звичайну накладну в доставці. Якщо потрібно, ви можете завантажити свою накладну онлайн під своїм обліковим записом.
    3. Збережіть форму у відповідній папці
    4. Відкрийте з Acrobat Reader. Не використовуйте браузер. Форму неможливо заповнити в браузері. Заповніть форму в Acrobat Reader. Будь ласка, не заповнюйте від руки.
      • Адреса вашого клієнта з країною доставки
      • Ваша адреса
      • Довідка про замовника. Це має збігатися з посиланням, наведеним під час замовлення.
    5. Натисніть Надіслати

    Крім того, ви можете зберегти форму на своєму комп’ютері, а потім надіслати її як вкладений файл на адресу lens.order@swisslens.ch

    Інформація про пряму доставку German
    Інформація про пряму доставку French
    Інформація про пряму доставку Italian
Проблеми з постачанням

Зараз у нас проблема з електропостачанням.

Наш сервер телефонних дзвінків наразі не працює, ми приносимо вибачення та намагаємося зробити все можливе, щоб повернутися якомога швидше.

preloader