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FAQ

Por favor, leia as perguntas e respostas mais frequentes sobre a transferência de Lunelle para swisslens

Há 20 anos que a SwissLens fabrica produtos Lunelle para a Coopervision. Como a CooperVision vai parar a sua própria produção de Lunelle no Reino Unido, CooperVision e SwissLens chegaram a um acordo e decidiram que a SwissLens assumirá a gama completa de produtos da Lunelle. O fabrico das lentes de contacto Lunelle é, portanto, perfeitamente conhecido e dominado pela SwissLens, facilitando assim a transição. Toda a gama de lentes Lunelle continuará a ser fabricada nas instalações da SwissLens em Prilly, na Suíça (perto de Lausanne, na margem norte do Lago de Genebra).

A partir de 1º de Novembro de 2020, a SwissLens será o único fabricante de lentes de contacto Lunelle.

As marcas associadas a estes produtos (Lunelle, ES70) serão também, nesta data, propriedade da SwissLens SA.

O material ES70 é exclusivo da marca Lunelle.

A gama Lunelle será gradualmente alargada com uma gama mais vasta de parâmetros e novos produtos. (gestão de miopia, queratocono, etc.).

Todas as marcas comerciais de Lunelle e também do ES 70 serão transferidas para a SwissLens a 1 de novembro de 2020.

A SwissLens não é uma subsidiária da Coopervision. Nenhuma das empresas tem qualquer interesse financeiro direto ou indireto na outra.

É obrigatório o registo como cliente na SwissLens para que possamos reunir todas as informações necessárias.

Basta registar-se através do nosso formulário de registo.

A SwissLens vai desenvolver a sua própria lista de preços para os produtos Lunelle até outubro de 2020.

Informaremos de bom grado assim que estiver disponível. Para o fazer, queira subscrever o nosso Boletim Informativo.

A única coisa de que precisamos para uma entrega da Suíça para a UE é o seu número de contribuinte fiscal (NIF) para a facturação do IVA.

As lentes de contacto são desalfandegadas via França, facturadas e enviadas para si sem IVA (excepto se a sua empresa não tiver um número de identificação fiscal, NIF).

A SwissLens factura mensalmente e envia a factura no início do mês para o endereço de correio electrónico que especificou.

Para o pagamento SEPA, deverá utilizar os dados bancários constantes da factura.

Entre a União Europeia, isso será feito sem IVA (entregas intracomunitárias) e na moeda correspondente à sua área geográfica (EUR, GBP, PLN).

Para a Suíça, aplica-se o IVA suíço.

Para os distribuidores, aplicam-se os seus termos e condições.

Consulte o nosso Tutorial sobre faturas de e-mail.

Os actuais clientes da SwissLens não necessitam de se registar novamente.

Para estar sempre actualizado em relação à SwissLens e à Lunelle, recomendamos-lhe que subscreva a nossa NewsletterLunelle.

Pode encomendar todos os produtos Lunelle por telefone através da nossa Equipa de Serviço Profissional, por e-mail ou através do nosso sistema de encomendas online. See our Contact details.

Os produtos podem ser encomendados no site da SwissLens (acesso profissional) assim que receber os seus códigos de acesso. Já cliente? Peça os seus dados de acesso.
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Ao encomendar, utilize os mesmos parâmetros que para a lente de contacto anterior. Com a Lunelle Toric RXi, pode usar o antigo número de Lote/SN para voltar a encomendar.

Se você é de um país gerido por um dos nossos distribuidores, por favor encomende diretamente através do respetivo distribuidor. Isto aplica-se à Escandinávia, Países Baixos, Itália, Turquia e Jordânia.

Consulte o nosso Tutorial sobre Encomendas Online.

Os prazos de entrega dependem do tipo de produto e da sua área geográfica. O processo de fabrico demora geralmente 3-5 dias úteis após a sua encomenda (atenção: 3-5 semanas para lentes coloridas).

Em geral, todas as devoluções de lentes de contacto à SwissLens podem ser feitas directamente online através do login na sua conta e não precisam de ser devolvidas para a SwissLens.

Antes de enviar as lentes de contacto de volta à SwissLens, por favor contacte os nossos Serviços Profissionais. Todos os endereços e dados de contacto podem ser encontrados em CONTACTOS.

Consulte o nosso Tutorial sobre o Retorno Online

Os desenhos e geometrias das lentes Lunelle são exclusivos desta marca e não serão transferidos para a gama de lentes de contacto gelatinosas SwissLens.

Apenas profissionais de cuidados oculares, Contactologistas, Optometristas, Oftalmologistas, Hospitais e Clínicas são elegíveis para se tornarem clientes.

Welcome Message Philippe Käppeli
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Informação sobre SwissLens e Lunelle

Com uma reputação de produtos e serviços inovadores e personalizados, a SwissLens garantirá a manutenção de elevados padrões de qualidade dos produtos e de serviço ao cliente. A SwissLens fornece a Coopervision há cerca de vinte anos com lentes de contacto comercializadas sob a marca Lunelle®.

Lunelle by SwissLens logo portrait v2

As encomendas de produtos Lunelle® até 31 de outubro de 2020 serão processadas e cumpridas pela CooperVision. Quaisquer devoluções de produtos serão geridas da forma habitual, de acordo com a nossa política e de acordo com os nossos termos de negócio padrão (ou, se aplicável, os termos do acordo de fornecimento entre si e a CooperVision).

SwissLens na Europa

A SwissLens distribui as suas lentes de contacto em grandes partes da Europa por si só ou com um parceiro de distribuição.

Se estiver num dos países dos nossos parceiros de distribuição, contacte-os diretamente para mais informações.

Entregamos diretamente a:

Suíça, Alemanha, Áustria, Lichtenstein, França, Bélgica, Luxemburgo, Itália, Polónia, Ucrânia, Espanha, Portugal, República Checa, Eslováquia, Eslovénia,…

Os nossos distribuidores são:

Escandinávia: Vision Care APS

Austria: Bilosa

Holanda: Opthecs / Microlens

Grã-Bretanha: No7

Itália: VisivaCare

Turquia: Zepa Kontaktlens

Jordania: Al Salalem Medical

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História dos SwissLens e Lunelle

novembro de 2020

SwissLens produz a gama completa de produtos Lunelle

Na sequência do acordo, em junho de 2020, para adquirir as lentes de contacto Lunelle, a SwissLens integrou a certificação e a gama de produtos nas suas instalações em Prilly, Lausanne Suíça.

SwissLens facility front
junho de 2020

SwissLens conclui acordo para a aquisição da Lunelle à CooperVision

Após mais de 20 anos de cooperação e produção de lentes de contacto Lunelle RX, a CooperVision e a SwissLens concordam em assumir o portfólio completo de produtos Lunelle pela SwissLens.

Lunelle by SwissLens logo portrait v2
2000

Aquisição das atividades da Biolens

Quando a Essilor decidiu fechar a Biolens, escolheram a SwissLens para confiar a fabricação de Lunelle Toric RX devido à experiência e conhecimento suíçoslens com este tipo de lentes.

Desde então, a SwissLens está a produzir o Lunelle Toric RX sem interrupção como OEM.

julho de 1997

Criação de SwissLens

Com os bons resultados da LCM, a administração decide criar a nova empresa SwissLens com Philippe Kaeppeli como CEO.

A atividade começou nas novas instalações em Prilly, perto de Lausanne.

Os fundadores da SwissLens foram Hervé de Malm, Pierre-André Cuénoud, Gerard Muller e o CEO Philippe Kaeppeli.

1992 - 1997

Desenvolvimento & Investigação

Antes da fundação da SwissLens, Hervé de Malm e Gerard Muller trabalharam no desenvolvimento de um torno totalmente automático com uma ferramenta de diamante oscilante para lentes de contacto sob uma empresa chamada LCM (Lentille de Contact sur Mesure) perto da Place Saint-François em Lausanne. Com este torno é possível, pela primeira vez, produzir os elementos de estabilização dinâmica patenteados de uma lente de contacto hidrófila num só passo como os da Lunelle Toric RX.

Com este novo conceito de fabricação desenvolvido, a LCM vendia as suas primeiras lentes de contacto hidrófila a clientes na Suíça.

Pierre-André Cuénoud deixou a Biolens para se juntar à LCM.

antes de 1992

O início de uma história de sucesso

Nos anos 70′, Gerard Müller fundou uma pequena produção de lentes de contacto num laboratório com o nome Biolens em Lausanne.

Nos anos 80, a Biolens estava a desenvolver o design do Lunelle Toric RX e foi vendida à empresa Essilor.

Em 1983, Pierre-André Cuénoud juntou-se à Biolens para liderar a equipa de produção.

LCM Old building

Perguntas Frequentes

Por favor, leia as perguntas e respostas mais frequentes sobre a transferência de Lunelle para swisslens

Há 20 anos que a SwissLens fabrica produtos Lunelle para a Coopervision. Como a CooperVision vai parar a sua própria produção de Lunelle no Reino Unido, CooperVision e SwissLens chegaram a um acordo e decidiram que a SwissLens assumirá a gama completa de produtos da Lunelle. O fabrico das lentes de contacto Lunelle é, portanto, perfeitamente conhecido e dominado pela SwissLens, facilitando assim a transição. Toda a gama de lentes Lunelle continuará a ser fabricada nas instalações da SwissLens em Prilly, na Suíça (perto de Lausanne, na margem norte do Lago de Genebra).

A partir de 1º de Novembro de 2020, a SwissLens será o único fabricante de lentes de contacto Lunelle.

As marcas associadas a estes produtos (Lunelle, ES70) serão também, nesta data, propriedade da SwissLens SA.

O material ES70 é exclusivo da marca Lunelle.

A gama Lunelle será gradualmente alargada com uma gama mais vasta de parâmetros e novos produtos. (gestão de miopia, queratocono, etc.).

Todas as marcas comerciais de Lunelle e também do ES 70 serão transferidas para a SwissLens a 1 de novembro de 2020.

A SwissLens não é uma subsidiária da Coopervision. Nenhuma das empresas tem qualquer interesse financeiro direto ou indireto na outra.

É obrigatório o registo como cliente na SwissLens para que possamos reunir todas as informações necessárias.

Basta registar-se através do nosso formulário de registo.

A SwissLens vai desenvolver a sua própria lista de preços para os produtos Lunelle até outubro de 2020.

Informaremos de bom grado assim que estiver disponível. Para o fazer, queira subscrever o nosso Boletim Informativo.

A única coisa de que precisamos para uma entrega da Suíça para a UE é o seu número de contribuinte fiscal (NIF) para a facturação do IVA.

As lentes de contacto são desalfandegadas via França, facturadas e enviadas para si sem IVA (excepto se a sua empresa não tiver um número de identificação fiscal, NIF).

A SwissLens factura mensalmente e envia a factura no início do mês para o endereço de correio electrónico que especificou.

Para o pagamento SEPA, deverá utilizar os dados bancários constantes da factura.

Entre a União Europeia, isso será feito sem IVA (entregas intracomunitárias) e na moeda correspondente à sua área geográfica (EUR, GBP, PLN).

Para a Suíça, aplica-se o IVA suíço.

Para os distribuidores, aplicam-se os seus termos e condições.

Consulte o nosso Tutorial sobre faturas de e-mail.

Os actuais clientes da SwissLens não necessitam de se registar novamente.

Para estar sempre actualizado em relação à SwissLens e à Lunelle, recomendamos-lhe que subscreva a nossa NewsletterLunelle.

Pode encomendar todos os produtos Lunelle por telefone através da nossa Equipa de Serviço Profissional, por e-mail ou através do nosso sistema de encomendas online. See our Contact details.

Os produtos podem ser encomendados no site da SwissLens (acesso profissional) assim que receber os seus códigos de acesso. Já cliente? Peça os seus dados de acesso.
Ainda não é cliente da SwissLens? Registe-se agora.

Ao encomendar, utilize os mesmos parâmetros que para a lente de contacto anterior. Com a Lunelle Toric RXi, pode usar o antigo número de Lote/SN para voltar a encomendar.

Se você é de um país gerido por um dos nossos distribuidores, por favor encomende diretamente através do respetivo distribuidor. Isto aplica-se à Escandinávia, Países Baixos, Itália, Turquia e Jordânia.

Consulte o nosso Tutorial sobre Encomendas Online.

Os prazos de entrega dependem do tipo de produto e da sua área geográfica. O processo de fabrico demora geralmente 3-5 dias úteis após a sua encomenda (atenção: 3-5 semanas para lentes coloridas).

Em geral, todas as devoluções de lentes de contacto à SwissLens podem ser feitas directamente online através do login na sua conta e não precisam de ser devolvidas para a SwissLens.

Antes de enviar as lentes de contacto de volta à SwissLens, por favor contacte os nossos Serviços Profissionais. Todos os endereços e dados de contacto podem ser encontrados em CONTACTOS.

Consulte o nosso Tutorial sobre o Retorno Online

Os desenhos e geometrias das lentes Lunelle são exclusivos desta marca e não serão transferidos para a gama de lentes de contacto gelatinosas SwissLens.

Apenas profissionais de cuidados oculares, Contactologistas, Optometristas, Oftalmologistas, Hospitais e Clínicas são elegíveis para se tornarem clientes.

Lunelle is now available exclusively by SwissLens

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Information about SwissLens and Lunelle

With a reputation for innovative and personalised products and services, SwissLens will ensure that high standards of product quality and customer service are maintained. SwissLens has been supplying Coopervision for approximately twenty years with contact lenses commercialised under the Lunelle® brand.
Lunelle by SwissLens logo portrait v2
Orders for Lunelle® products up until 31st October 2020 will be processed and fulfilled by CooperVision. Any product returns will be managed in the usual way as per our policy and in accordance with our standard business terms (or, if applicable, the terms of the supply agreement between you and CooperVision).

History of SwissLens and Lunelle

November 2020

SwissLens produces the complete Lunelle product range

Following the agreement in June 2020 to acquire the Lunelle contact lenses, SwissLens has integrated the certification and product range into its facility in Prilly, Lausanne Switzerland.

SwissLens facility front
June 2020

SwissLens agrees acquisition of Lunelle from CooperVision

After more than 20 years of cooperation and production of Lunelle RX contact lenses, CooperVision and SwissLens agree on the taking over of the complete Lunelle product portfolio by SwissLens.

Lunelle by SwissLens logo portrait v2
2000

Takeover of Biolens activities

When Essilor decided to close Biolens, they chose SwissLens to entrust the  fabrication of Lunelle Toric RX because of the SwissLens experience and knowledge with this type of lenses.

Since then, SwissLens is producing the Lunelle Toric RX without interruption as OEM.

July 1997

Creation of SwissLens

With the good results of LCM, the management decide to create the new SwissLens company with Philippe Kaeppeli as the CEO.

The activity started in the new facilities in Prilly, near Lausanne.

The founders of SwissLens were Hervé de Malm, Pierre-André Cuénoud, Gerard Muller and CEO Philippe Kaeppeli.

1992 - 1997

Development & Research

Before SwissLens was founded, Hervé de Malm and Gerard Muller worked on the development of a fully automatic lathe with an oscillating diamond tool for contact lenses under a company called LCM (Lentille de Contact sur Mesure) near Place Saint-François in Lausanne. With this machine it should be possible for the first time to produce the patented dynamic stabilisation elements of a soft contact lens in one step like the Lunelle Toric RX.

With this new developed fabrication concept, LCM was selling their first soft contact lenses to customers in Switzerland.

Pierre-André Cuénoud left Biolens to join LCM.

before 1992

The beginning of a successful story

In the 70′, Gerard Muller founded a small production of contact lenses in a laboratory under the name Biolens in Lausanne.

In the 80′, Biolens was developing the design of the Lunelle Toric RX and was sold to the Essilor company.

In 1983, Pierre-André Cuénoud joined Biolens to lead the production Team.

 

LCM Old building

SwissLens in Europe

Our distributors are:

Scandinavia: Vision Care APS

Austria: Bilosa

Netherlands: Opthecs / Microlens

Great Britain: No7

Italy: VisivaCare

Turkey: Zepa Kontaktlens

Jordan: Al Salalem Medical

 

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