#stayatHome - #getitHome

Disponível para Suíça, Alemanha e Áustria. Para outros países, estamos atualmente em fase de teste.
Aqui encontrará os formulários para entrega direta de lentes de contacto ao cliente. Para reduzir as fontes de erro, preencha o formulário com o endereço de entrega do cliente e envie-o para nós.

Procedimento:

  1. Encomende as lentes de contacto através do nosso site, por e-mail ou ligando para o nosso atendimento ao cliente.

    1 – Pode enviar-nos o endereço para entrega direta de 3 maneiras diferentes. Escreva o endereço do utilizador final diretamente on-line durante o processo de encomenda no campo “observações”.
    2 – Envie-nos um e-mail após a encomenda com o endereço do utilizador final e a referência do cliente. Isto deve ser idêntico à referência dada durante a encomenda.
    3 – Envie diretamente o PDF para envio. Siga estes passos:

    1. Encomende as lentes de contacto através do nosso site, por e-mail ou ligando para o nosso atendimento ao cliente.
    2. Descarregue o formulário. Este formulário substituirá a nota de entrega normal na entrega. Se necessário, pode descarregar a sua nota de entrega online na sua conta.
    3. Guarde o formulário numa pasta apropriada
    4. Abra o formulário com O Leitor de Acrobat. Não utilize o browser. O formulário não pode ser preenchido no navegador. Preencha o formulário no Acrobat Reader. Por favor, não manuscrita.
      • Endereço do seu cliente, com país de entrega
      • O Seu Endereço
      • Referência do cliente. Isto deve ser idêntico à referência dada durante a encomenda.
    5. Clique em Enviar e selecione o seu fornecedor de e-mail para o envio do formulário.

    Em alternativa, pode guardar o formulário no seu computador e enviá-lo como anexo a lens.order@swisslens.ch

    Informações de entrega direta em alemão
    Informações de entrega direta em francês
    Informações de entrega direta em italiano
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