Ogólne warunki handlowe

1 Wprowadzenie

SwissLens podlega przepisom dotyczącym wyrobów medycznych narzuconym przez oznakowanie CE i jako takie,
Każdy użytkownik SwissLens musi zapoznać się z treścią warunków
zakup i dostawa. Składając zamówienie na produkty SwissLens, kupujący automatycznie akceptuje
niniejsze warunki ogólne.

2 Przeznaczenie i obsługa

Aby uzyskać informacje na temat zamierzonego zastosowania różnych produktów i ich obsługi, należy zapoznać się z instrukcjami obsługi.

3 Opóźnienia w produkcji i dostawie

Soczewki kontaktowe wykonane na miarę
Produkcja: 1 do 3 dni roboczych.
Pilne zamówienia (obowiązują addycje): produkcja tego samego dnia, jeśli zamówienia są
złożone przed godziną 10:00; produkcja następnego dnia roboczego dla zamówień po godzinie 10:00.
10:00.
Czas dostawy
Szwajcaria: 1 dzień roboczy
Europa: 2 dni robocze
Jednorazowe soczewki kontaktowe i płyny czyszczące
Czas dostawy: od 2 do 7 dni roboczych

4 Faktura

Każdy klient SwissLens otrzymuje szczegółową fakturę, zawierającą aktualne kredyty i
zniżki. Jeśli należna kwota jest ujemna lub mniejsza niż 20,00 EUR/CHF, kwota ta wynosi
automatycznie przeniesione na następną fakturę. Zwroty kredytów nie są dozwolone.
Każdy produkt pozostaje własnością SwissLens do momentu otrzymania płatności.

5 Płatność

Płatności należy dokonać w ciągu 30 dni od daty wystawienia faktury. Opóźnione płatności wiążą się z opłatami (patrz cena
lista). SwissLens zastrzega sobie prawo do przerwania dostawy, jeśli konto przekroczy 30
dni.

6 punktów

Kredyty są automatycznie obliczane na fakturach. Klient nie może odliczyć żadnej addycji
kwoty.
Soczewki kontaktowe wykonane na miarę
Soczewki kontaktowe można zwrócić online. Otrzymanie i obsługa kredytu może
prowadzą do opóźnień, zanim pojawią się na fakturach.
Jednorazowe soczewki kontaktowe i płyny czyszczące
Zwroty nie są akceptowane, z wyjątkiem gwarancji.

7 Numer seryjny SN

Każda wyprodukowana przez SwissLens soczewka kontaktowa jest oznaczona specjalnym symbolem.
numer seryjny, który pojawia się na etykietach, dowodzie dostawy i kredytach. SwissLens archiwizuje wszystko
informacje dotyczące soczewek kontaktowych według numeru seryjnego.
W celu zagwarantowania optymalnej powtarzalności przy zamówieniu odnowień prosimy o wskazanie
numer seryjny dopasowanej soczewki lub soczewki, która ma zostać ponownie zamówiona.

8 Odnowienie soczewek kontaktowych SL6 i SL3

Poprzez zamówienie soczewek kontaktowych na wymiar z 6-miesięczną lub 3-miesięczną wymianą,
monter zobowiązuje się do ich oferowania wyłącznie przez okres wskazany przy zamówieniu,
i aktywnie śledzić odnowienie. Każda fiolka określa żywotność kontaktu
soczewka, którą zawiera. W celu ułatwienia monitorowania odnowienia, SwissLens zapewnia odnowienie
przypomnienie on-line. SwissLens zastrzega sobie prawo do wstrzymania dostaw w przypadku
naruszenie niniejszych warunków odnowienia.

9 Opakowanie

Miękkie soczewki kontaktowe wykonane na miarę
Miękkie soczewki kontaktowe produkowane przez SwissLens są uwodnione, wysterylizowane i dostarczane w opakowaniu.
specjalne rozwiązanie. Po otwarciu lub uszkodzeniu sterylizacja nie jest gwarantowana.
zamknięcie systemu bezpieczeństwa. W związku z tym soczewka kontaktowa nie może być używana, jeśli wada jest
wykryte w fiolce (pęknięcie, szczelina, wtrącenie) lub roztwór nie wydaje się idealnie klarowny.
Wadliwa soczewka kontaktowa powinna zostać zwrócona do SwissLens w stanie nieużywanym.
należy niezwłocznie wymienić.
Gazoprzepuszczalne soczewki kontaktowe RGP
Gazoprzepuszczalne soczewki kontaktowe są profesjonalnie czyszczone, a następnie pakowane w specjalne opakowania.
opakowanie wyłącznie do celów dostawy. Konieczne jest wyczyszczenie soczewki kontaktowej przed jej założeniem
jest montowany jako pierwszy.
Jednorazowe soczewki kontaktowe i płyny czyszczące
W przypadku wykrycia wady w systemie pakowania, produkt nie może być używany i musi
zostaną zwrócone do SwissLens.

10 Wygaśnięcie

Data ważności produktu jest podana na etykiecie obok symbolu . Ta data
jest ważny tylko tak długo, jak system pakowania jest nienaruszony.
Po upływie tego terminu produkt należy zniszczyć.

11 Różne

SwissLens oferuje swoje produkty do sprzedaży wyłącznie autoryzowanym osobom, gabinetom i sklepom
zgodnie z przepisami obowiązującymi w danym kraju. Dystrybutorzy nie są upoważnieni do sprzedaży
produktów SwissLens nieupoważnionym osobom trzecim. Odsprzedaż w Internecie nie jest tolerowana
i będzie ścigany. Praktyk musi mieć co najmniej jedną osobistą osobę kontaktową
z klientem końcowym w celu poinformowania go o środkach ostrożności koniecznych przy
w odniesieniu do obsługi i noszenia produktów SwissLens. Praktykujący jest zobowiązany
przekazywanie swoim klientom wszelkich niezbędnych informacji i zaleceń dotyczących
użytkowania i pielęgnacji produktów SwissLens, jak również z notą informacyjną opublikowaną przez
SwissLens.
Praktykant jest również zobowiązany do informowania SwissLens o wszystkich incydentach i skargach
w odniesieniu do ich produktów. Informacje te powinny być jak najbardziej szczegółowe i zawierać
przekazywane do firmy z minimalnymi opóźnieniami, wraz z wadliwymi produktami.
Cała dokumentacja dotycząca produktów i ich użytkowania musi być przechowywana w celu
gwarantują długoterminowe wsparcie.
W celu zapewnienia zgodności z przepisami dotyczącymi urządzeń medycznych (oznakowanie CE), lekarz musi
zachowanie identyfikowalności produktów znajdujących się w magazynie lub noszonych przez klientów.

Dla Francji:

Wykonana na miarę soczewka kontaktowa, która miała kontakt z zakażonym klientem.
lub zagrożone zakażeniem CJD (choroba Creutzfeldta-Jakoba) muszą zostać zwrócone do
SwissLens z komentarzem, który to precyzuje.

08. Mai 2019

Nota prawna

Adres:

SwissLens S.A.

ch. des Creuses 9

CH – 1008 Prilly

Szwajcaria

Email: lens.info at swisslens.ch

Tel.: +41 (0)21 620 06 60

Faks +41 (0)21 620 06 65

Szczegóły:

CEO: Philippe Käppeli

Forma prawna: Société anonyme

UID: CHE 108 645 810

Numer rejestru handlowego: CH-550.0.093.912-4

Warunki użytkowania

Ogólne Warunki Korzystania z Internetu przez Klienta SwissLens

Zastosowanie

Ogólne Warunki Użytkowania (zwane dalej “OWU”) mają zastosowanie bez ograniczeń lub zastrzeżeń do wszystkich usług oferowanych przez SwissLens Ltd. (zwaną dalej “Klientem”) jakiejkolwiek osobie fizycznej lub prawnej. (dalej “SwissLens Ltd.”) wobec każdej osoby fizycznej lub prawnej (dalej “Klient”).

Prezentacja  www.swisslens.ch

Charakter i zakres korzystania z 

Niniejsze ogólne warunki regulują korzystanie ze wszystkich usług internetowych oferowanych przez SwissLens AG.

Zakres i wymagania

Korzyści ze strony internetowej www.swisslens.ch zostały opisane w odpowiednich dokumentach. Wraz z Warunki firmy SwissLens Ltd. oraz aktualne cenniki, będą stanowić podstawę stosunku umownego między klientami a firmą SwissLens Ltd..
W ramach istniejących możliwości technicznych i operacyjnych, SwissLens Sp. z o.o. świadczy usługi internetowe pod warunkiem dostarczenia klientom materiałów informatycznych oraz odpowiedniej sieci.

Środki ostrożności firmy SwissLens AG

SwissLens Ltd. dokłada wszelkich starań, aby chronić dane klientów przed nieautoryzowanym dostępem, niewłaściwym wykorzystaniem lub utratą. Nie można jednak zagwarantować całkowitej ochrony przed nieautoryzowanym dostępem. SwissLens Ltd. nie ponosi odpowiedzialności za takie nadużycia.

Strony trzecie

Podczas osób trzecich, które mogą SwissLens AG do spełnienia ich usług internetowych w dowolnym momencie osób trzecich konsultacji.

Usługi/zobowiązania klienta

Ogólne

Klienci są odpowiedzialni za zgodne z prawem i umową korzystanie z usług internetowych.
Podczas zamówienia, rejestracji i innych kontaktów biznesowych z klientami SwissLens AG wymagane jest podanie prawdziwych informacji.
Wszelkie inne zobowiązania klienta wynikające z odpowiednich dokumentów umownych.

Wymagania techniczne klientów

Klienci są odpowiedzialni za nabycie, ustanowienie, obsługę, konserwację i zgodność z prawem swoich urządzeń abonenckich niezbędnych do korzystania z usług internetowych SwissLens i połączeń (np. połączenie stacjonarne, połączenie internetowe itp.).

SwissLens S.A. nie gwarantuje, że korzystanie z jego usług internetowych jest możliwe przy wszystkich instalacjach i wszystkich ustawieniach klientów.

Bezpieczeństwo klientów

Klienci muszą wybierać hasła i zmieniać je regularnie, a w przypadku podejrzenia nadużycia – natychmiast. Hasła należy przechowywać ostrożnie. Klienci są w pełni odpowiedzialni za korzystanie z haseł.

Klienci przed nieuprawnionym dostępem osób trzecich chronią swoje urządzenia abonenckie i dane z www.swisslens.ch.

Treść informacji; wykorzystanie zgodne z prawem i umową;

Klienci są odpowiedzialni za treść informacji, którym powierzają transmisję i których SwissLens AG lub osoby trzecie uzyskujące do nich dostęp mogą nadużywać.

Środki przeciwko nadużyciom

Jeśli istnieją uzasadnione oznaki bezprawnego korzystania z usług internetowych SwissLens, zostanie to pokazane zainteresowanej osobie lub organowi lub SwissLens Ltd.  a prawomocnym wyrokiem zostanie ustalone. Dane pochodzące od klientów podejrzanych o nadużycia i/lub osoby zainteresowanej i/lub właściwych organów informują, że policja będzie poinformowania i/lub innych właściwych organów o incydencie, zachowania klientów zgodnie z przepisami prawa i postanowieniami umownymi, zaprzestania korzystania, dostosowania swoich usług bez powiadomienia, rekompensaty, dostępu do usług do czasu rozwiązania – i bez rekompensaty i/lub, jeśli to konieczne, żądania odszkodowania za szkody.

SwissLens Ltd. może podjąć te same środki, jeśli ma powody, by sądzić, że klienci naruszą , lub jeśli klienci w celu uzyskania dostępu podali niedokładne lub niekompletne informacje.

Informacje dostarczone przez klienta

Ogólne

Podczas przetwarzania danych SwissLens Ltd. przestrzega obowiązujących przepisów, w szczególności prawa o ochronie danych. SwissLens Sp. z o.o. gromadzi, przechowuje i przetwarza wyłącznie dane, które są niezbędne do wypełnienia zobowiązań, utrzymania i rozwoju relacji z klientem, zapewnienia wysokiej jakości usług, bezpieczeństwa działania i infrastruktury, a także do fakturowania.

Akceptując niniejsze warunki, klient zezwala SwissLens Ltd. na gromadzenie informacji i wykorzystywanie ich do opracowywania koncepcji i rozwoju swoich usług zgodnie z potrzebami klientów oraz do przygotowywania ofert dostosowanych do indywidualnych potrzeb.

Odpowiedzialność SwissLens AG

Postanowienia ogólne dotyczące odpowiedzialności

Za złamanie umowy, SwissLens Ltd. za udowodnione szkody ponosi odpowiedzialność, jeśli nie jest w stanie udowodnić, że nie ponosi winy. SwissLens Ltd. zastępuje nieograniczone szkody spowodowane umyślnie lub w wyniku rażącego niedbalstwa. Zaniedbanie podlega odpowiedzialności odszkodowawczej do kwoty 50 000 CHF za każdy przypadek. W takim przypadku SwissLens Ltd. nie ponosi odpowiedzialności za szkody następcze, utratę zysków lub utratę danych. Użytkownik nie ponosi również odpowiedzialności za szkody spowodowane bezprawnym lub nielegalnym korzystaniem z jego usług.

Siła wyższa

SwissLens Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności, jeśli świadczenie usług z powodu siły wyższej zostanie czasowo przerwane, częściowo ograniczone lub niemożliwe. Siłą wyższą są mianowicie zdarzenia naturalne o szczególnej intensywności (lawiny, powodzie itp.), zdarzenia wojenne, terroryzm, strajk, niespodziewane ograniczenia urzędowe, awaria mocy, wirusy komputerowe, robaki, trojany itp.

Czas trwania i zakończenie umowy

Oferty SwissLens Ltd. są niezobowiązujące. Oznacza to, że umowa między klientem a SwissLens Ltd. rozpoczyna się dopiero po zaakceptowaniu niniejszych warunków przez klienta. O ile SwissLens Ltd. wyraźnie się zastrzegł, umowa rozpocznie się dopiero wraz z podpisaniem pisemnego dokumentu.

Z wyjątkiem odmiennych postanowień w dokumentach umownych, umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony i nie może zostać rozwiązana w jakiejkolwiek pisemnej części do końca miesiąca.

Jeśli rozwiązanie dotyczy tylko części usług świadczonych przez SwissLens Ltd., postanowienia umowne dotyczące pozostałych usług pozostają w mocy.

Zmiany w warunkach i umowie 

SwissLens AG zastrzega sobie prawo do zawieszenia niektórych usług internetowych w dowolnym momencie, a także do dostosowania opisów usług i niniejszych warunków ogólnych.

Przeniesienie praw i obowiązków

Klient może przenieść na inne prawa i obowiązki usług internetowych SwissLens bez zgody SwissLens Ltd..

Prawo właściwe i sąd właściwy

Umowa podlega prawu szwajcarskiemu.

Miejscem jurysdykcji jest Lozanna. Zastrzegamy sobie prawo do obowiązkowych miejsc jurysdykcji.

Ważne: jest to tłumaczenie z francuskiego dokumentu źródłowego. Dlatego wersja francuska jest tą, która liczy się legalnie. Wszelkie błędy w tłumaczeniu nie są zamierzone i nie mają mocy prawnej.

Polityka plików cookie dla SwissLens

To jest Polityka plików cookie dla SwissLens, dostępna pod adresem www.swisslens.ch.

Czym są pliki cookie?

Podobnie jak w przypadku prawie wszystkich profesjonalnych witryn internetowych, ta witryna wykorzystuje pliki cookie, które są małymi plikami pobieranymi na komputer użytkownika w celu poprawy komfortu korzystania z witryny. Na tej stronie opisano, jakie informacje gromadzą, w jaki sposób je wykorzystujemy i dlaczego czasami musimy przechowywać te pliki cookie. Udostępnimy również sposób, w jaki można zapobiec przechowywaniu tych plików cookie, jednak może to obniżyć lub “zepsuć” niektóre elementy funkcjonalności witryn.

Więcej ogólnych informacji na temat plików cookie można znaleźć w artykule Wikipedii na temat plików cookie HTTP.

Jak wykorzystujemy pliki cookie

Używamy plików cookie z różnych powodów opisanych poniżej. Niestety w większości przypadków nie ma standardowych opcji wyłączenia plików cookie bez całkowitego wyłączenia funkcjonalności i funkcji, które dodają do tej witryny. Zaleca się pozostawienie włączonych wszystkich plików cookie, jeśli użytkownik nie jest pewien, czy ich potrzebuje, na wypadek gdyby były one wykorzystywane do świadczenia usługi, z której korzysta.

Wyłączanie plików cookie

Użytkownik może uniemożliwić ustawianie plików cookie, dostosowując ustawienia przeglądarki (aby dowiedzieć się, jak to zrobić, zapoznaj się z pomocą przeglądarki). Należy pamiętać, że wyłączenie plików cookie wpłynie na funkcjonalność tej i wielu innych odwiedzanych witryn internetowych. Wyłączenie plików cookie zwykle powoduje również wyłączenie niektórych funkcji i funkcji tej witryny. Dlatego zaleca się, aby nie wyłączać plików cookie.

Ustawiane przez nas pliki cookie

  • Pliki cookie związane z kontemJeśli użytkownik utworzy u nas konto, będziemy używać plików cookie do zarządzania procesem rejestracji i ogólną administracją. Te pliki cookie są zazwyczaj usuwane po wylogowaniu, jednak w niektórych przypadkach mogą pozostać, aby zapamiętać preferencje witryny po wylogowaniu.
  • Pliki cookie związane z logowaniemUżywamy plików cookie, gdy użytkownik jest zalogowany, abyśmy mogli zapamiętać ten fakt. Zapobiega to konieczności logowania się za każdym razem, gdy odwiedzasz nową stronę. Te pliki cookie są zazwyczaj usuwane lub czyszczone po wylogowaniu, aby zapewnić dostęp do zastrzeżonych funkcji i obszarów tylko po zalogowaniu.
  • Pliki cookie związane z biuletynami e-mailTa witryna oferuje usługi subskrypcji biuletynów lub wiadomości e-mail, a pliki cookie mogą być używane do zapamiętywania, czy użytkownik jest już zarejestrowany i czy wyświetlać określone powiadomienia, które mogą być ważne tylko dla subskrybowanych/nie subskrybowanych użytkowników.
  • Pliki cookie związane z przetwarzaniem zamówieńTa witryna oferuje funkcje handlu elektronicznego lub płatności, a niektóre pliki cookie są niezbędne do zapewnienia, że zamówienie jest zapamiętywane między stronami, abyśmy mogli je prawidłowo przetworzyć.
  • Pliki cookie związane z formularzamiW przypadku przesyłania danych za pośrednictwem formularza, takiego jak te znajdujące się na stronach kontaktowych lub formularzach komentarzy, pliki cookie mogą być ustawione w celu zapamiętania danych użytkownika na potrzeby przyszłej korespondencji.
  • Pliki cookie preferencji witrynyW celu zapewnienia użytkownikom doskonałych wrażeń z korzystania z tej witryny udostępniamy funkcję umożliwiającą ustawienie preferencji dotyczących sposobu działania tej witryny podczas korzystania z niej. W celu zapamiętania preferencji użytkownika musimy ustawić pliki cookie, aby informacje te mogły być wywoływane przy każdej interakcji użytkownika ze stroną, na którą mają wpływ jego preferencje.

Pliki cookie stron trzecich

W niektórych szczególnych przypadkach korzystamy również z plików cookie dostarczanych przez zaufane strony trzecie. Poniższa sekcja zawiera szczegółowe informacje na temat plików cookie stron trzecich, które można napotkać za pośrednictwem tej witryny.

  • Ta witryna korzysta z Google Analytics, które jest jednym z najbardziej rozpowszechnionych i zaufanych rozwiązań analitycznych w Internecie, pomagającym nam zrozumieć, w jaki sposób korzystasz z witryny i w jaki sposób możemy poprawić Twoje wrażenia. Te pliki cookie mogą śledzić takie rzeczy, jak czas spędzony w witrynie i odwiedzane strony, dzięki czemu możemy nadal tworzyć interesujące treści. Więcej informacji na temat plików cookie Google Analytics można znaleźć na oficjalnej stronie Google Analytics.
  • Od czasu do czasu testujemy nowe funkcje i wprowadzamy subtelne zmiany w sposobie dostarczania witryny. Gdy nadal testujemy nowe funkcje, te pliki cookie mogą być używane w celu zapewnienia spójnego doświadczenia podczas korzystania z witryny, jednocześnie zapewniając, że rozumiemy, które optymalizacje nasi użytkownicy doceniają najbardziej.
  • Ponieważ sprzedajemy produkty, ważne jest dla nas zrozumienie statystyk dotyczących tego, ilu odwiedzających naszą witrynę faktycznie dokonuje zakupu, a zatem jest to rodzaj danych, które te pliki cookie będą śledzić. Jest to dla Ciebie ważne, ponieważ oznacza to, że możemy dokładnie prognozować biznes, co pozwala nam monitorować nasze koszty reklamy i produktów, aby zapewnić najlepszą możliwą cenę.

Więcej informacji

Mamy nadzieję, że to wszystko wyjaśniło i jak wspomniano wcześniej, jeśli jest coś, czego nie jesteś pewien, czy potrzebujesz, czy nie, zwykle bezpieczniej jest pozostawić włączone pliki cookie na wypadek, gdyby wchodziły one w interakcję z jedną z funkcji używanych w naszej witrynie. Niniejsza Polityka Cookies została stworzona przy pomocy CookiePolicyGenerator.com

Jeśli jednak nadal szukasz więcej informacji, możesz skontaktować się z nami za pomocą jednej z naszych preferowanych metod kontaktu:

  • Email: PolConf at SwissLens .ch