Składanie zamówień online

Dzień dobry,

 

Ze względu na dużą ilość zamówień zdarza się, że Dział Obsługi Klienta nie robi zwrotów w ramach modyfikacji soczewek w opcji Classic lub Classic+, pozostawiając to Państwu.

 

Stąd nasza prośba o samodzielne wykonywanie / monitorowanie zwrotów.

 

By zwrócić soczewkę w ramach

 

  • gwarancji dopasowania (opcja Classic / Classic+)

 

należy najpierw złożyć nowe zamówienie lub upewnić się, że nowe zamówienie jest już w realizacji

następnie wejść w zakładkę  „Moje zwroty” -> „Soczewki zwrócone”, wpisać numer seryjny SN modyfikowanej soczewki i postępować zgodnie ze wskazówkami

 

czas zwrotu:

opcja CLASSIC+ -> 6 miesięcy w przypadku soczewek 12-miesięcznycj, 6 tygodni w przypadku soczewek 3-miesięcznych

opcja CLASSIC -> 3 miesiące w przypadku soczewek 12-miesięcznych

 

 

  • gwarancji / reklamacji  (opcja Classic / Classic+ / Simple)

 

należy wejść w zakładkę  „Moje zwroty” -> „Soczewki zwrócone”, wpisać numer seryjny SN reklamowanej soczewki i postępować zgodnie ze wskazówkami

 

czas zwrotu:

opcja CLASSIC+ -> 6 miesięcy w przypadku soczewek 12-miesięcznycj, 6 tygodni w przypadku soczewek 3-miesięcznych

opcja CLASSIC / SIMPLE -> 3 miesiące w przypadku soczewek 12-miesięcznych

 

 

Do maila załączyłam szczegółowe instrukcje (slajdy nr 17-21)

Jeśli ktoś z Państwa jeszcze nie posiada dostępu do konta, proszę o kontakt.

Dopasowanie soczewek ortokorekcyjnych

Serdecznie zapraszamy na modułowe szkolenie z dopasowania soczewek ortokorekcyjnych dedykowane okulistom i optometrystom, które organizujemy we współpracy z Polskim Stowarzyszeniem Soczewek Kontaktowych (PSSK).

Uczestnikom szkolenia oferujemy promocję na soczewki SwissLens: 55 zł / szt. przez 3 miesiące, a także możliwość zakupu topografu Oculus w atrakcyjnej cenie.

Miejsce: Poznań ul. Wojskowa 6 (centrum szkoleniowe Nawigator)

Termin: Dwa weekendy (piątek – niedziela)

07-09.09.18 i 12-14.10.18

Piątek: 15:00 – 19:00
Sobota: 09:00 – 17:00
Niedziela: 09:00 – 15:00

Wykładowcy

 

Mgr Sylwia Kropacz-Sobkowiak

Optometrysta, kontaktolog. Absolwentka Optometrii na Uniwersytecie im. Adama Mickiewicza oraz programu M.Sc. z Optometrii Klinicznej na Beuth-Hochschule für Technik w Berlinie oraz Salus University na Pennsylvania College of Optometry w Stanach Zjednoczonych. Wykładowca na Uniwersytecie im. Adama Mickiewicza na kierunku Optometria, pracownik Pracowni Fizyki Widzenia i Optometrii na UAM w Poznaniu. Posiada wieloletnią praktykę w gabinetach kontaktologicznych w Polsce oraz na stażach zagranicznych:

– Optometria kliniczna w Salus University, College of Optometry w Stanach Zjednoczonych
– Soczewki kontaktowe, słabowidzenie oraz optometria pediatryczna w Oxford Radcliff Hospital, Oxford w Wielkiej Brytanii

Pierre Brémont

Optometrysta kontaktolog, absolwent University of Paris. Od 2010 intensywnie związany z ortokeratologią. Uczestnik wielu konferencji i szkoleń z zakresu optometrii oraz kontaktologii. Prowadzi szkolenia z aplikacji soczewek ortokorekcyjnych. Posiada własną praktykę ortokeratologiczną. W latach 2010-2016 pracował w firmie Techno-Lens specjalizującej się w produkcji soczewek ortokorekcyjnych. Obecnie związany z firmą SwissLens. Członek Francuskiego Stowarzyszenia Optometrystów (AOF). Użytkownik soczewek ortokorekcyjnych (od 7 lat).


Program szkolenia dla specjalistów (okulista, optometrysta)

– Topografia rogówki – techniki pomiaru, interpretacja i analiza przypadków-3 h
– Topografia rogówki – część praktyczna 1 h
– Ogólne zasady ortokeratologii – filozofia i zastosowanie- 2 h
– Anatomia i fizjologia rogówki – 1 h
– Zmiany zachodzące w rogówce podczas spania w sztywnych soczewkach kontaktowych – 1,5h
– Badanie rogówki w lamie szczelinowej- zastosowanie różnych technik oświetlenia – 1,5 h
– Badanie rogówki w lampie szczelinowej- część praktyczna – 1 h

– Kwalifikacja pacjenta do aplikacji soczewek ortokeratologicznych oraz badania wstępne – 2 h
– Konstrukcje soczewek ortokeratologicznych – 2 h
– Procedury doboru soczewek ortokeratologicznych – 2h

– Zakładanie, zdejmowanie oraz pielęgnacja soczewek ortokeratologicznych – 1h
– Aplikacja soczewek ortokeratologicznych- część praktyczna – 1 h
– Ocena dopasowania soczewek ortokeratologicznych- analiza obrazów fluoresceinowych oraz topografii rogówki – 2 h
– Ocena dopasowania soczewek ortokeratologicznych- część praktyczna – 1,5 h

– Możliwe komplikacje związane z użytkowaniem soczewek ortokeratologicznych i postępowanie w przypadku zmian – 3 h
– Prowadzenie pacjenta ortokeratologicznego – 2 h
– Dodatkowe badania u pacjentów ortokeratologicznych – 1h

– Analiza przypadków dopasowań soczewek ortokeratologicznych – 1 h
– Ortokorekcja a kontrola krótkowzroczności – 2h
– Nowe i przyszłe zastosowania ortokorekcji – 1h
– Podsumowanie kursu – 0,5 h

Cena:

członkowie PSSK/PTOO: 2100 zł

osoby niezrzeszone: 2600 zł

Zapisy przez stronę PSSK https://www.pssk.com.pl/rejestracja/

Ilość miejsc ograniczona.

Wesołych Świąt!

Drodzy Klienci,

Z okazji zbliżających się Świąt Bożego Narodzenia życzymy Państwu wszelkiej pomyślności i nieustającej pogody ducha, jednocześnie dziękując za Państwa lojalność oraz dotychczasową współpracę.

Niech ten świąteczny czas będzie pełen radości, spokoju i wzajemnej życzliwości!

Pozdrawiamy,

SwissLens

NOWOŚĆ: Płyn wielofunkcyjny „all in one” w trójpaku

Płyn „all in one” w trójpaku w jeszcze korzystniejszej cenie!

Najchętniej zamawiany przez Państwa płyn „all in one” teraz dostępny jest także w trójpaku. Acuacare all in one to płyn wielofunkcyjny nowej generacji zawierający środek odbiałczający, a także nawilżającą substancję czynną – kwas hialuronowy, umożliwia lepsze zwilżanie soczewek kontaktowych oraz zwiększa spontaniczną adaptację u osób z wrażliwymi i suchymi oczami.

Acuacare all in one to płyn do pielęgnacji miękkich soczewek kontaktowych  

acuacare all in one

  • w tym soczewek silikonowo-hydrożelowych
  • zawiera środek odbiałczający
  • zawiera naturalny środek nawilżający – kwas hialuronowy
  • zawiera 3 antybakteryjne pojemniczki do soczewek kontaktowych

Więcej informacji uzyskacie Państwo, kontaktując się z naszym działem obsługi klienta lub przedstawicielem handlowym w Państwa regionie.

SwissLens Team

20-lecie firmy SwissLens

15 czerwca 2017 nad Jeziorem Genewskim wraz z pracownikami i ich rodzinami będziemy świętować 20-lecie powstania firmy Swisslens.

Zanim powstała firma w jej dzisiejszym kształcie, przez 10 lat soczewki kontaktowe produkowaliśmy metodą chałupniczą i sprzedawaliśmy na lokalnym rynku w Prilly pod Lausanne. Wiele patentów z tamtego okresu obowiązuje do dzisiaj.

Dziś firma Swisslens znana jest również poza granicami Szwajcarii. Przez 20 lat samozaparcie zaledwie kilku osób doprowadziło do znacznego rozszerzenia oferty. Obecnie Swisslens posiada blisko 3000 regularnych odbiorców z 18 krajów.

Technologiczny rozwój i poszanowanie potrzeb

Dla założycieli Swisslens priorytetem było zawsze udoskonalanie technologii i odpowiadanie na aktualne wymagania rynku z jednoczesną dbałością o potrzeby klientów. Po dzień dzisiejszy filozofia ta pozwala utrzymać firmę Swisslens jako jedną z wiodących na rynku indywidualnych soczewek kontaktowych, tak w zakresie otwartości na technologiczne innowacje jak również z poszanowaniem opinii i potrzeb klientów rynku soczewek kontaktowych.

SwissLens dzisiaj

Jako jeden z pierwszych producentów indywidualnych soczewek kontaktowych zrewolucjonizowaliśmy długoterminowy tryb wymiany soczewek, wprowadzając sześcio- a następnie trzymiesięczny tryb wymiany zarówno soczewek sferycznych, torycznych jak i multifoklanych. W Swisslens zawsze dbamy o dopracowanie technologii zgodnie z aktualnymi wymogami rynku. Rozszerzenie oferty o specjalistyczne soczewki kontaktowe, takie jak soczewki do stożka rogówki, pooperacyjne, ortokorekcyjne, hybrydowe, protetyczne, kolorowe, z filtrem krawędziowym, czy soczewki zapobiegające pogłębianiu się krótkowzroczności, jest tego dowodem. Z kolei zapewnienie satysfakcji klientów poprzez oferowanie przyjaznych rozwiązań dotyczących zamawiania i zwrotów soczewek, jest naszym nadrzędnym priorytetem od początku istnienia firmy.

Dla nas, wieloletnich pracowników Swisslens, dbałość o wizerunek firmy i jakość oferowanych produktów jest sprawą najważniejszą. Wspieramy się i motywujemy w rozwoju i realizacji w przyszłości coraz bardziej zaawansowanych wyzwań. Dzięki wspólnej pracy naszych pracowników oraz dystrybutorów, którzy są z nami od wielu lat, możemy dziś świętować sukces firmy.

Dziękujemy naszym stałym klientom za wsparcie i bycie z nami przez tyle lat!

 

 

Pomiary wartości DK (tlenoprzepuszczalności) potwierdziły kompatybilność soczewek HydroColor

Przeprowadzone przez niezależne laboratorium pomiary wartości DK kolorowych soczewek HydroColor wykazały, że barwienie w żaden sposób NIE wpływa na przepuszczalność tlenu. Bezbarwny materiał (Contaflex 67%), jak i kolorowe soczewki z niego wykonane, charakteryzuje ta sama przepuszczalność tlenowa. Tyczy się to nie tylko kolorowyh soczewek HydroColor, ale także soczewek protetycznych HydroColor Pro z nieprzepuszczalym podkładem.

Zatem soczewki, zarówno dzięki materiałowi o wysokim stopniu uwodnienia, a także specjalnej technologii barwienia nie powodującej zwiększnia grubości, zapewniają wysoki komfort fizjologiczny.

Nowa etykietka!

  • dwuczęściowa
  • jedna do dokumentacji
  • jedna zostaje na flakoniku
  • łatwa do odklejenia
  • łatwa do przyklejenia
  • nie ulega uszkodzeniu podczas sterylizacji

Nowy serwis obsługi klienta

czatuj z nami –  kontaktuj się z nami

 Chat-box znajdziesz w prawym dolnym rogusupport garantie-rund

Kalkulator soczewek kontaktowych

Nowy kalkulator soczewek kontaktowych jest już dostępny na naszej stronie internetowej. Dzięki kalkulatorowi szybko obliczysz moce soczewki, nadrefrakcję, czy wysokość strzałkową.

kalkulator