Servizi Internet

SwissLens offre servizi Internet ai suoi clienti consentendo di ordinare direttamente le lenti e di ottenere tutte le informazioni relative al rapporto fra i loro azienti e SwissLens.

Caratteristiche

Ordini online

Sul nostro sito professionale le lenti possono essere calcolate direttamente online e facilmente riordinate.

Follow-up degli ordini

Ordini in sospeso, ultime consegne, ricerca avanzata

Lo stato dell’ordine viene visualizzato negli ordini in sospeso e può essere monitorato nella schermata dell’ultima consegna. Tutti i parametri e le informazioni di vendita sono visualizzati e le lenti a contatto possono essere riordinate semplicemente spuntando la casella.

Nella ricerca avanzata dei record dei clienti, tutte le vecchie lenti a contatto possono essere trovate in base a diversi criteri di ricerca.

Prezzi e condizioni di vendita

I prezzi personali e gli sconti per ogni prodotto sono disponibili online.

SwissLens offre diverse modalità di cambio per i suoi prodotti a seconda del materiale, del tipo di lente e del paese.

A seconda del paese, le possibilità di vendita sono diverse e adattate alle abitudini offrendo quindi all’ottico/specialista una soluzione flessibile e semplice per una vendita di successo.

Le innovative possibilità di cambio e le lenti a contatto su misura sono una risposta ottimale alle vendite online.

Contact Lens Return System

SwissLens offre un sistema di resi online semplice e intuitivo. Tutte le lenti a contatto possono essere registrate per l’accredito online utilizzando il modulo di resi professionale.

Per la garanzia della qualità, vengono poste varie domande sul reso e poi le lenti vengono accreditate direttamente dopo un controllo.

Tali lenti a contatto non devono essere rispedite e l’accredito normalmente compare sulla successiva fattura mensile.

Fatture online

Tutte le fatture si trovano sul sito web professionale e possono essere scaricate.

Per ricevere le fatture via e-mail, l’indirizzo e-mail per l’invio delle fatture può essere memorizzato nel tuo account.

Tutte le consegne e le delivery notes correnti sono fatturate lo stesso mese.

Statistiche sulla tua attività

SwissLens ti offre la possibilità di accedere alle statistiche direttamente online per controllare le vendite e il business.

I periodi possono essere confrontati utilizzando vari criteri di selezione.
L’area selezionata può essere esportata come Excel o PDF.

Come sfruttare queste funzionalità

I servizi Internet sono riservati ai clienti registrati nel sito di SwissLens. Se sei già cliente, puoi richiedere un accesso tramite il nostro modulo di contatto,se non sei registrato, utilizza questo modulo di registrazione.

A proposito di sicurezza?

Gli utenti che utilizzano i servizi Internet di SwissLens hanno un accesso individuale che consente loro di visualizzare esclusivamente le informazioni relative al loro negozio, studio o gruppo. Gli altri utenti non hanno accesso a questi dati.

Il login e la password possono essere modificati in qualsiasi momento sul tuo account.

La password è codificata, quindi lo staff di SwissLens non può leggerla. Se hai smarrito o dimenticato la password, bisogna generare una nuova password.

Le connessioni protette (protocollo HTTPS).

Calcolatore

SwissLens offre un aiuto supplementare per il calcolo delle lenti a contatto tramite il calcolatore online. Il calcolatore online è specifico per i nostri prodotti, come le lenti Relax, ma anche per tutte le enti a contatto in generale.