#stayatHome – #getitHome

Disponible para Suiza, Alemania y Austria. Para otros países, actualmente estamos en fase de prueba.
Aquí encontrará los formularios para la entrega directa de lentes de contacto al cliente. Para reducir las fuentes de error, rellene el formulario con la dirección de entrega del cliente y envíenoslo.

Procedimiento:

  1. Solicite las lentes de contacto a través de nuestro sitio web, por correo electrónico o llamando a nuestro servicio de atención al cliente.

    1 – Puede enviarnos la dirección para la entrega directa de 3 maneras diferentes. Escriba la dirección del usuario final directamente en línea durante el proceso de pedido en el campo “comentarios”.
    2 – Envíenos un correo electrónico después del pedido con la dirección del usuario final y la referencia del cliente. Esto debe ser idéntico a la referencia dada durante el pedido.
    3 – Enviar directamente el PDF para el envío. Por favor, siga estos pasos:

    1. Solicite las lentes de contacto a través de nuestro sitio web, por correo electrónico o llamando a nuestro servicio de atención al cliente.
    2. Descargue el formulario. Este formulario reemplazará el albarán de entrega normal en la entrega. Si es necesario, puede descargar su albarán de entrega en línea en su cuenta.
    3. Guarde el formulario en una carpeta adecuada
    4. Abra el formulario con Acrobat Reader. No utilice el navegador. El formulario no se puede rellenar en el navegador. Rellene el formulario en Acrobat Reader. Por favor, no escrito a mano.
      • Dirección de su cliente, con el país de entrega
      • Su dirección
      • Referencia del cliente. Esto debe ser idéntico a la referencia dada durante el pedido.
    5. Haga clic en Enviar y seleccione su proveedor de correo electrónico para enviar el formulario.

    Como alternativa, puede guardar el formulario en el equipo y, a continuación, enviarlo como archivo adjunto a lens.order@swisslens.ch

    Información de entrega directa en alemán
    Información de entrega directa en francés
    Información de entrega directa en italiano
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