With a reputation for innovative and personalised products and services, SwissLens will ensure that high standards of product quality and customer service are maintained. SwissLens has been supplying Coopervision for approximately twenty years with contact lenses commercialised under the Lunelle® brand.
Orders for Lunelle® products up until 31st October 2020 will be processed and fulfilled by CooperVision. Any product returns will be managed in the usual way as per our policy and in accordance with our standard business terms (or, if applicable, the terms of the supply agreement between you and CooperVision).
If you are in one of our distribution partners‘ countries, please contact them directly for further information.
Switzerland, Germany, Austria, Lichtenstein, France, Belgium, Luxemburg, Italy, Poland, Ukraine, Spain, Portugal, Czech Republic, Slovakia, Slovenia,…
Scandinavia: Vision Care APS
Austria: Bilosa
Netherlands: Opthecs / Microlens
Great Britain: No7
Italy: VisivaCare
Turkey: Zepa Kontaktlens
Jordan: Al Salalem Medical
Following the agreement in June 2020 to acquire the Lunelle contact lenses, SwissLens has integrated the certification and product range into its facility in Prilly, Lausanne Switzerland.
After more than 20 years of cooperation and production of Lunelle RX contact lenses, CooperVision and SwissLens agree on the taking over of the complete Lunelle product portfolio by SwissLens.
When Essilor decided to close Biolens, they chose SwissLens to entrust the fabrication of Lunelle Toric RX because of the SwissLens experience and knowledge with this type of lenses.
Since then, SwissLens is producing the Lunelle Toric RX without interruption as OEM.
With the good results of LCM, the management decide to create the new SwissLens company with Philippe Kaeppeli as the CEO.
The activity started in the new facilities in Prilly, near Lausanne.
The founders of SwissLens were Hervé de Malm, Pierre-André Cuénoud, Gerard Muller and CEO Philippe Kaeppeli.
Before SwissLens was founded, Hervé de Malm and Gerard Muller worked on the development of a fully automatic lathe with an oscillating diamond tool for contact lenses under a company called LCM (Lentille de Contact sur Mesure) near Place Saint-François in Lausanne. With this machine it should be possible for the first time to produce the patented dynamic stabilisation elements of a soft contact lens in one step like the Lunelle Toric RX.
With this new developed fabrication concept, LCM was selling their first soft contact lenses to customers in Switzerland.
Pierre-André Cuénoud left Biolens to join LCM.
In the 70′, Gerard Muller founded a small production of contact lenses in a laboratory under the name Biolens in Lausanne.
In the 80′, Biolens was developing the design of the Lunelle Toric RX and was sold to the Essilor company.
In 1983, Pierre-André Cuénoud joined Biolens to lead the production Team.
Společnost SwissLens vyrábí produkty Lunelle pro společnost Coopervision již 20 let. Vzhledem k tomu, že společnost CooperVision ukončí vlastní výrobu čoček Lunelle ve Velké Británii, společnosti CooperVision a SwissLens se dohodly a rozhodly, že SwissLens převezme kompletní sortiment Lunelle. Výrobu kontaktních čoček Lunelle proto společnost SwissLens dokonale zná a ovládá, což usnadňuje přechod. Celá řada čoček Lunelle se bude i nadále vyrábět v prostorách společnosti SwissLens ve švýcarském městě Prilly (nedaleko Lausanne, na severním břehu Ženevského jezera).
Od 1. listopadu 2020 bude SwissLens jediným výrobcem kontaktních čoček Lunelle.
Značky spojené s těmito produkty (Lunelle, ES70) budou od tohoto data rovněž majetkem společnosti SwissLens SA.
Materiál ES70 je exkluzivní pro značku Lunelle.
Sortiment Lunelle se bude postupně rozšiřovat o širší škálu parametrů a nové produkty (léčba krátkozrakosti, keratokonu atd.).
Všechny ochranné známky společnosti Lunelle a také ES 70 budou 1. listopadu 2020 převedeny na společnost SwissLens.
SwissLens není dceřinou společností společnosti Coopervision. Žádná ze společností nemá přímý ani nepřímý finanční zájem na druhé společnosti.
Je nutné se zaregistrovat jako zákazník SwissLens, abychom mohli shromáždit všechny potřebné informace.
Stačí se zaregistrovat prostřednictvím našeho registračního formuláře.
Společnost SwissLens vytvoří do října 2020 vlastní ceník produktů Lunelle.
Jakmile bude k dispozici, rádi vás budeme informovat. Chcete-li tak učinit, přihlaste se k odběru našeho Newsletteru.
Jediné, co potřebujeme pro doručení ze Švýcarska do EU, je vaše DIČ pro vyúčtování DPH.
Kontaktní čočky jsou procleny ve Francii a odeslány vám bez DPH a fakturovány (s výjimkou případů, kdy vaše společnost nemá DIČ).
SwissLens fakturuje měsíčně a fakturu zasílá na začátku měsíce na vámi zadanou e-mailovou adresu.
Pro platbu SEPA byste měli použít bankovní údaje uvedené na faktuře.
V rámci Evropské unie se tak děje bez DPH (dodávky v rámci Společenství) a v měně odpovídající vaší zeměpisné oblasti (EUR, GPB, PLN).
Pro Švýcarsko platí švýcarská DPH.
Pro distributory platí jejich podmínky.
Stávající zákazníci SwissLens se nemusí znovu registrovat.
Chcete-li být vždy informováni o novinkách týkajících se SwissLens a Lunelle, doporučujeme vám přihlásit se k odběru NewsletteruLunelle.
Všechny produkty Lunelle si můžete objednat telefonicky prostřednictvím našeho profesionálního servisního týmu, e-mailem nebo prostřednictvím našeho online objednávkového systému. Podívejte se na naše kontaktníúdaje.
Produkty si můžete objednat na webových stránkách SwissLens (profesionální přístup), jakmile obdržíte přístupové kódy. Už jste zákazník? Požádejte o přihlašovací údaje.
Ještě nejste zákazníkem SwissLens? Zaregistrujte se nyní.
Při objednávání použijte stejné parametry jako u předchozí kontaktní čočky. U modelu Lunelle Toric RXi můžete pro přeobjednání použít staré číslo šarže/SN (sériové číslo).
Pokud jste ze země, kterou spravuje některý z našich distributorů, objednávejte přímo u příslušného distributora. To platí pro Skandinávii, Nizozemsko, Itálii, Turecko a Jordánsko.
Doba dodání závisí na typu výrobku a zeměpisné oblasti. Výrobní proces obvykle trvá 3-5 pracovních dnů od objednání (pozor: 3-5 týdnů u barevných čoček).
Obecně platí, že veškeré vrácení kontaktních čoček do SwissLens lze provést přímo online po přihlášení k vašemu účtu a není třeba je fyzicky zasílat do SwissLens.
Před odesláním kontaktních čoček zpět do společnosti SwissLens kontaktujtenáš odborný servis. Všechny adresy a kontaktní údaje naleznete v sekci KONTAKTY.
Design a geometrie čoček Lunelle jsou exkluzivní pro tuto značku a nebudou přeneseny do řady měkkých kontaktních čoček SwissLens.
Klientem se může stát pouze oční lékař, prodejce kontaktních čoček, optometrista, oční optik, oftalmolog, nemocnice a klinika.
© 2020 ALL rIGHTS RESERVED
SwissLens - SIMPLICITY WITHOUT LIMITS
We are currently in annual team meeting.
Our phonecall line is currently closed, We apologize and try to do our best to come back as soon as possible.
Customer service email : lens.order@swisslens.ch